Webサーバーソフトウェアアップデートに伴ない、お客様が.htaccessファイルを設置されていて、かつ、その内容に誤りがあった場合、Webサイトにアクセス出来なくなるケースがあります。
詳しくは「
.htaccessファイルをご設置のお客様へ」をご覧下さい。(2011-09-09)
この度の東北地方太平洋沖地震および長野県北部の地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
西院ネットワークスでは、この度の震災により災害救助法が適用された地域においてご契約中のお客さまに対し、以下のご利用料金のお支払期限をそれぞれ二ヶ月間延長致します。
・2011年03月中に期限が到来する初回のご利用料金お支払
・2011年03月末が期限のお支払分（2011年04月からのご利用料金）
・2011年04月末が期限のお支払分（2011年05月からのご利用料金）
なお、新規アカウントお申込後にお送りするご案内の到着が遅れる場合がございます。また被災により輸送中に逸失したものがある可能性がございます。
ご連絡を頂きましたお客さまにはご案内書面（PDF）を別途メールでもお送り致しますので、 info@saiin.net までお問い合わせ下さい。
2009年8月8日より、「サブドメインオプション」をご利用のウェブプランアカウントに「サブメールアドレス」を20個まで追加出来るようになりました。
詳しくは「
サブドメインオプションでのサブメールアドレス追加機能提供開始のお知らせ」をご覧下さい。(2009-08-08)
2009年8月より、「サブドメインオプション」のご利用料金を350円から50円に改定します。また、初期設定料金が不要となります。（現在お申込頂きますと8月以降の課金開始となり、新料金が適用されます）
また、サブドメインを使ったメールアドレスを20個まで追加でご利用頂けるようになります（2009年8月開始予定）。
詳しくは「
サブドメインオプションのご利用料金値下げと機能追加のお知らせ」をご覧下さい。(2009-06-30)
2009年1月23日より、ご利用料金をゆうちょ銀行以外の金融機関からもお振込いただけるようになりました。（対応送金先口座：ゆうちょ銀行・イーバンク銀行）
お振込の際には、事前に「
ご利用料金のお振込前手続（振込コード発行）」が必要です。(2009-01-23)
ご利用料金のお支払をゆうちょ銀行から通常振込・電信振替でお支払頂く際にも、その他の銀行から振込をされる際と同じく事前に「
ご利用料金のお振込前手続（振込コード発行）」が必要となります。2009年1月26日以降、ご送金の際にはここで発行された「振込コード」を通信文としてお書き添え下さい。
詳しくは「
料金のお支払方法」のページをご覧下さい。(2009-01-23)
2009年12月27日より2010年1月3日まで、お問い合わせ窓口を休業いたします。この期間中に電子メールなどで頂きましたご質問・お問い合わせにつきましては、1月4日以降にご回答差し上げますので何卒ご了承下さい。
なお、お問い合わせ以外の各種お手続（新規お申込・パスワード再発行など「
各種手続」ページよりお手続可能なもの）は、この期間中でも
平常通りお取扱い致しております。(2009-12-25)
★【ご案内】
（この問題は2009-05-15に解消しました）
Norton Safe Web (Nortonツールバー等)での警告についてのお知らせ
シマンテック社のセキュリティソフトをインストールされているパソコンから西院ネットワークスのサイトを閲覧した場合に、警告が表示されるとのご連絡を頂きました。
確認しましたところ、西院ネットワークスのユーザー様のサイトの一つにマルウェア（ウイルス）が埋め込まれた状態となっており、それを閲覧した場合に感染の危険があったこと、またこのためにsaiin.netドメインのすべてのページに危険が存在する可能性があるとシマンテック社によって判断されてしまったことが判明しました。
該当のページにつきましては現在公開停止措置を取り、閲覧出来ない状態となっております。
なおシマンテック社様へは、脅威判定の再評価をしていただくべく連絡を取らせていただいた所でございますので、警告が表示されなくなるまで今しばらくお待ち下さいませ。
Norton Safe Webでの判定内容などの詳細につきましては、恐れ入りますがシマンテック社の以下のページをご覧下さい。
Norton Safe Web, from Symantec - レポートの対象サイト: saiin.net
また、ご契約者様がファイルをアップロードされます際には、それらのファイルがパソコン上でウイルスによる改竄を受けていないか、脆弱性の含まれるCGIなどを利用していないかを今一度ご確認下さいますようお願い致します。
(2009-05-05)
★【ご案内】
・ゆうちょ銀行以外の銀行からのお振込について
2009年1月からのゆうちょ銀行の全銀システム接続開始に伴ない、一般の銀行からゆうちょ銀行口座への振込が可能となりましたが、この場合、金額とお振込人様のカタカナご氏名以外の情報が受取人に通知されないため、そのままですとどのご契約者様がお支払になったご利用料金かを特定することが困難となります。
このため西院ネットワークスでは、一般銀行からのお振込でご利用料金をお支払頂く際にお支払情報やご契約情報を事前にご連絡頂くためのWebフォームを現在準備しております。
またこれにあわせ、イーバンク銀行口座へのお振込も可能となるよう準備を進めております。
（いずれも１月中旬の予定です。準備が整い次第ご案内いたします）
(2009-01-05)
★【ご案内】
掲示板・ブログ・Wiki等に対して、大量の宣伝メッセージが機械的に投稿される被害が増えており、過負荷によりCGIをやむを得ず停止させるに至ったケースが増加しております。
掲示板、ブログ、Wiki等を設置のお客様へ
(2006-12-04)
★【ご案内】（再掲）
●突然、メールが送信出来なくなった方へ
突然メール送信が出来なくなったとのお問い合わせが多く寄せられております。
この場合、お使いのプロバイダがspam対策として「Outbound Port25 Blocking」を導入した可能性があります。
以下のページをご覧の上、メールソフトの設定を変更し、メール送信サーバー（SMTPサーバー）の利用ポートを25番から587番に変更することで接続出来るようになります。
「Outbound Port25 Blocking」導入プロバイダからのメール送信について
(2006-07-29)
★【ご案内】
Q&Aに以下の項目を追加しました。
「2005年3月11日以降、FTPでの接続時に見慣れないファイルが出現した」
(2005-03-17)
★【ご案内】
POP3S（POP over SSL/TLS）、FTPS（FTP over SSL/TLS）に対応しました
2005年3月11日より、メール受信時のプロトコルとして、従来からのPOPに加えてPOP3Sをお使い頂けるようになりました。
また同時に、ファイルアップロード等の際のプロトコルとして、FTPに加えてFTPSをご利用いただけるようになりました。
POP3S、FTPSの対応について
(2005-03-11)
★【ご案内】
・サービスセンター休業日のお知らせ
以下の予定で、「新規アカウントお申込」「オプション追加・廃止」「ご解約」「各種お問い合わせ」等のサービスの取扱をお休みさせて頂きます。
期間中に頂きましたお申込等は、休業日明け（11日）以降の取扱と致しますのでご了承下さいませ。
期間 2005年10月6日（木）〜2005年10月10日（月）
※上記期間中も、サーバーは平常通りご利用頂けます。
(2005-10-05)
★【ご案内】
現在、以下のサーバーにおいて、夜間の高トラフィック時間帯（23〜25時頃）にFTP・POP3接続時のレスポンスに時間が掛かる場合がある現象が発生しております。
・shirayuki.saiin.net
・karen.saiin.net
・haruka.saiin.net
この現象を解消するため、ネットワーク機器交換作業の実施を予定しております。
実施日時等につきましては、詳細が決まり次第追ってご案内させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けし、申し訳ありません。
(2005-07-03)
★（2005-7-25追加）
7月末日までに交換作業を予定しております。詳しい日時が決定次第ご案内させていただきます。
★【ご案内】
.htaccessファイル内での正規表現の仕様変更について
2004年12月19日に、HTTPサーバーソフトウェア「Apache」のバージョンアップを行ないましたが、新バージョン（1.3.33）において、.htaccessファイル内などで利用される正規表現の仕様が一部変更されました。このため、正規表現を使った.htaccessファイルを設置されている場合に、それまで正常に動作していたページにおいてエラー（500 Internal Server Error）が発生するケースがございます。
・エラーの発生する正規表現の表記方法
「*」（直前の文字のn回の繰り返し）、「?」（直前の文字の1回の繰り返し）の前に、何も文字がない場合
・解決法
任意文字のn回の繰り返しは「.*」、任意文字の1回の繰り返しは「.?」といった具合に、任意の1文字を表わす記号である「.」を追加してください。
一般に配布されているCGI、PHPプログラムの中には、.htaccessファイルを含むものもございます（例：PukiWiki等）。
これらのプログラムをご利用の方でエラーが発生している場合には、一度.htaccessファイルをご確認下さい。
なお今回のバージョンアップは、旧バージョンで発見されたセキュリティホールへの対策として行なったものです。お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い致します。
(2004-12-21)
★【ご案内】
PHPプログラムからSQLiteを利用出来るようになりました。
SQLiteのバージョンは2.8.14（2004年12月19日現在）です。なお、SQLiteについては現在試験中のため、予告なく設定等を変更する可能性があります。悪しからずご了承下さい
※SQLiteとは
Oracle、MySQL、PostgreSQL、MS SQL Serverのように、SQL文を発行することによってデータの操作を行なうことの出来るリレーショナルデータベースの一種です。
ただOracleやMySQL等とは異なり、専用のデータベースサーバープロセスを動作させずに直接ファイルにデータを記録し操作する、データ型を基本的には持たない、アクセス管理はファイルパーミッションに任される、などの特徴を持ちます。
SQLiteについての詳細は、以下のサイトをご覧ください。
・PHPマニュアル SQLite
http://jp.php.net/ref.sqlite
・SQLite公式サイト
http://sqlite.org/
(2004-12-19)
★【ご案内】
PHPの試験導入を全てのサーバーで開始しました。
(2004-09-01)
★【ご案内】
2004年8月8日から、一部サーバーにおいてPHPを試験導入します。
PHPの試験導入について
(2004-08-07)
★【ご案内】
7/15から、ウェブプランでお使い頂けるディスク容量が50MBから100MBに増加しました。
(2004-07-15)
★ ジャパンネット銀行からの送金は行なわないで下さい。
ジャパンネット銀行から郵貯振替口座あての送金は、送金者名が通知されません。
（2004-04-21）
★ 【ariaサーバー】「設定変更」画面において、メール転送設定の画面で転送先を選択出来ない不具合が発生していたのを修正いたしました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしましたことをおわびいたします。
（2004-04-16）
★ 回線増強を行ないました。（100Mbps→200Mbps）
（2004-04-14）
★ 今後新設されるサーバーにおいて、suEXEC（ユーザー権限でのCGI実行）を導入いたします。
2004年4月14日正午以降のお申込分につきましては、ご利用サーバーが新設のサーバーとなります。
（既存のサーバーにつきましては、現在導入・移行時の問題点等の検証作業をすすめております）
（2004-04-13）
★ これまで、お申込月のご利用料金のみを無料としておりましたが、2004年3月24日以降、お申込月の残り日数が7日以下の場合にはその翌月の御利用料金も無料といたします。（詳細は
サービスご案内をご覧下さい）
（2004-03-24）
★ 2003.8.7（木）14:56-18:27にかけて、上流回線で発生したネットワーク障害のため、各サーバーへのアクセスが出来ない状態となっておりました。
ご迷惑をおかけしたことをおわびいたします。
（2003-08-07）
★ パスワード変更・メール転送先の設定・ディスク使用量の確認が、ブラウザから行なえるようになりました。
（2003-02-21）
★ 10月11日お申込分から、お客様に割り当てられるURL及びメールアドレスが変わります。
旧： http://www.saiin.net/~アカウント名/ アカウント名@saiin.net
新： http://サーバー名.saiin.net/~アカウント名/ アカウント名@サーバー名.saiin.net
※現在ご利用中のお客様には、変更はございません。
（2002-10-09）
★ 2002年11月19日（火）9:00から約2時間程度、設備工事のため全サーバーを停止いたします。皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さい。
（2002-11-15）
★ 2002年6月28日（金）に、上流回線において設備工事が行なわれます。1:00-5:00の間の約1時間程度、通信が不通となる予定です。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
（2002-06-12）
★ メールプランの料金を50円に値下げしました。
（2004-05-14）
★ EZWeb用の.hdmlファイルのMIMEタイプ（text/x-hdml;charset=ShiftJIS）に対応しました。
（2002-03-31）
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